Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Sürüm 15 · 31 Ekim 2026

Sürüm 15 · Yürürlük tarihi: 31 Ekim 2026

Bu metin, KamuSosyal mobil uygulaması ("Uygulama"), kamusosyal.com web sürümü ("Web") ve kamucalisanlariplatformu.com internet sitesi ("Site"; hepsi birlikte "Platform") üzerinden işlenen kişisel verilerinize ilişkindir. Uygulama ve Web aynı hesapla ve aynı verilerle çalışır: birinde yaptığınız diğerinde de görünür. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

Özet: bilmeniz gerekenler

Bu bölüm metnin en önemli noktalarını toplar; ayrıntılar aşağıdaki bölümlerdedir. Kayıt olurken ve metin önemli ölçüde değiştiğinde bu metin size gösterilir ve "okudum, anladım" demeniz istenir; hangi sürümü ne zaman onayladığınız kaydedilir. Bu onay bir açık rıza değildir: aşağıdaki işlemlerin çoğu sözleşmeye, kanuna ya da meşru menfaate dayanır. Açık rızanız yalnız sendika bilginiz için ayrıca sorulur.

Kişisel verilerinizi satmayız ve kiralamayız.
Uygulamada panelden yönetilen reklam bandı ve Google AdMob reklamları, Web'de reklam bandı ve Google AdSense reklamları vardır. Reklam bandındaki reklamlar yalnız bölgeye (il ya da ilçe) göre değişebilir; başka hiçbir kişisel özelliğinize göre seçilmez. AdMob'dan size göre kişiselleştirilmiş reklam istemeyiz. Web'de Google'ın reklam çerezi kullanıp size göre reklam seçmesi yalnız çerez penceresinde izin verirseniz olur; izin vermezseniz kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. KamuSosyal+ abonelerine Google reklamı gösterilmez.
Sosyal'de kullanıcı adınızla görünürsünüz. Kurumunuz, göreviniz ve iliniz bir arada gösterilmez.
Gönderilerinizin yazısı ve ilk görseli, profilinizin herkese açık kısmı (kullanıcı adı, profil ve kapak fotoğrafı, tanıtım yazısı, göstermeyi seçtiğiniz statü ve il, sayılarınız) kamusosyal.com'da giriş yapmayan ziyaretçilere de görünür ve arama motorlarında çıkabilir. Gönderinin diğer görselleri, videosu, yorumları ve kimlerin tepki verdiği yalnız üyelere görünür. Adınız soyadınız, kurumunuz, göreviniz ve ilçeniz ziyaretçilere hiç gösterilmez.
KamuReels'te paylaştığınız kısa videoları yalnız üyeler izler; ziyaretçiler yalnız videonun kapak görselini ve yazısını görür. Videonun kaç kez izlendiği sayılır.
Gönderi, takipçi, takip ve beğeni sayılarınız ziyaretçilere de görünür. Kimi takip ettiğinizi ve sizi kimlerin takip ettiğini yalnız üyeler görür.
Beğendiğiniz paylaşımlar profilinizdeki "Beğeniler" sekmesinde diğer üyelere görünür; ziyaretçilere görünmez.
Kamu Pazarı'nda ilanınız üyelere kullanıcı adınızla, il ve ilçenizle görünür. Ziyaretçiler ilanın yazısını, fiyatını, ilk görselini, il ve ilçesini görür; kullanıcı adınızı görmez. Telefon numaranız ve açık adresiniz istenmez. Ödeme Platform üzerinden yapılmaz.
Becayiş ilanınızın kurum, unvan, statü, il ve açıklaması ziyaretçilere de görünür; ilanı sizin verdiğiniz ziyaretçilere gösterilmez.
Web'de oturumunuzu açık tutmak için zorunlu çerez kullanırız. Reklam çerezi yalnız izin verirseniz kullanılır; tercihinizi "Çerez tercihleri" bağlantısından her zaman değiştirebilirsiniz. Ziyaretçi sayımı çerezsizdir.
Yaşadığınız ilçe diğer üyelere gösterilmez; yalnız size bölgenize özel duyuru, haber ve reklam göstermek için kullanılır.
KamuSosyal+ aboneliğinin ödemesini Google Play alır; kart ve banka bilginiz bize ulaşmaz.
Özel mesajlarınızı siz ve yazıştığınız kişi görür. Güvenlik için bütün yazılar ve mesajlar otomatik süzgeçten geçer. Yönetim ekibi bir mesajı yalnız süzgeç işaretlediğinde, sohbet şikâyet edildiğinde ya da yetkili makam kanuna dayanarak istediğinde görür.
İşaretlenen ya da şikâyet edilen yazı ve mesajların kopyası, hesabınızı silseniz de 2 yıl saklanır.
Yetkili yöneticiler destek ve güvenlik için e-postanızı, profil bilgilerinizi, cihaz listenizi, anket oylarınızı ve verdiyseniz sendika bilginizi kişi bazında görebilir. Yaptıkları her işlem kayda geçer.
Verileriniz yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarda (Supabase, Cloudflare, Google, Brevo) işlenir.
Becayiş eşleşmesinde e-posta adresiniz yalnız iki taraf da onay verirse karşı tarafa açılır.
Sendika bilginiz yalnız açık rızanızla işlenir ve dilediğiniz an silinir.
İzin kayıtlarınız, dilekçeleriniz, hesaplama araçlarına yazdıklarınız, Asistan kayıtlarınız (iş, ödeme, su ve ilaç hatırlatmaları) ve Akademi'deki çözüm geçmişiniz yalnız telefonunuzda ya da Web'de tarayıcınızda kalır, bize gönderilmez.
Namaz vakitleri ve kıble için isterseniz yaklaşık konumunuzu kullanırız; koordinatınız telefonunuzdan ya da tarayıcınızdan çıkmaz.
Hesabınızı uygulamanın ya da kamusosyal.com'un içinden, kimseye başvurmadan silebilirsiniz.

1. Veri sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu, Platform'un sahibi Ömer Faruk GÜLTOPRAK'tır (bu metinde "Veri Sorumlusu" ya da "biz").

E-posta: iletisim@kamucalisanlariplatformu.com
İnternet sitesi: kamucalisanlariplatformu.com, web sürümü: kamusosyal.com

Platform bağımsızdır. Hiçbir kamu kurum ya da kuruluşuna bağlı değildir ve resmî bir devlet hizmeti değildir.

2. İşlediğimiz kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: e-posta adresiniz; isteğe bağlı olarak adınız ve soyadınız. Kayıtta 18 yaşından büyük olduğunuzu beyan edersiniz; kimlik ya da yaş belgesi istemeyiz.
Metin onayları: bu metnin ve kullanım koşullarının hangi sürümünü, hangi tarihte, hangi uygulama sürümünden ya da Web'den onayladığınız.
Hesap doğrulaması: e-posta adresinizi hangi tarihte ve hangi yolla (kayıt ya da doğrulama kodu) doğruladığınız. Kayıtta kod istenmez; paylaşım, beğeni, takip, mesaj, ilan ve başvuru gibi işlemlerden önce bir kez e-postanıza gelen kodu girersiniz.
Hesap güvenliği: şifreniz, e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama kodları, oturum belirteçleri. Şifreniz geri döndürülemez biçimde (karma değer olarak) saklanır; biz dahil kimse göremez.
Profil: kullanıcı adınız ve yaşadığınız il (şehir). İsteğe bağlı olarak çalışma statünüz (4/A, 4/B, 4/C, 4/D vb.), yaşadığınız ilçe, kurumunuz ve göreviniz ya da unvanınız; bunlar kayıtta sorulmaz, dilerseniz sonradan profilinizden eklersiniz. Listede olmayan bir kurum eklerseniz kurumu sizin eklediğiniz kaydedilir.
Profil fotoğrafı, kapak fotoğrafı ve kısa tanıtım yazısı: isteğe bağlıdır. Tanıtım yazısı en çok 160 karakterdir.
Profil görünürlük tercihleri: ilinizin, statünüzün ve üyelik tarihinizin profil sayfanızda gösterilip gösterilmeyeceği.
Doğum tarihi: isteğe bağlıdır.
Sendika üyeliği: isteğe bağlıdır ve yalnız açık rızanızla işlenir. Sendikanız, bağlı olduğu konfederasyon, rıza tarihiniz ve onayladığınız rıza metninin sürümü kaydedilir. KVKK m.6 uyarınca özel nitelikli kişisel veridir.
Kullanıcı içeriği: Sosyal gönderi ve yorumlarınız ile bunlara eklediğiniz görseller, KamuReels'te paylaştığınız videolar ve kapak görselleri, gönderinize bağladığınız uygulama içeriği (ek kart), alıntı ve yeniden paylaşımlarınız, yazınızdan çıkarılan #etiketler, @ ile andığınız kullanıcılar, beğenileriniz ve gönderilere verdiğiniz tepkiler (beğeni, emek, faydalı, destek), becayiş ilanlarınız ve eşleşmeleriniz, ilanlara ilişkin soru ve cevaplarınız, özel mesajlarınız, anket oylarınız, "Bize ulaş" mesajlarınız, şikâyet ve engelleme kayıtlarınız.
Takip ilişkileri: Sosyal'de takip ettiğiniz ve sizi takip eden üyeler, takibin başladığı tarih.
İzleme bilgisi: KamuReels'te hangi videoyu hangi gün en az 3 saniye izlediğiniz ve "İlgilenmiyorum" dediğiniz videolar.
Kamu Pazarı: ilanlarınız (başlık, açıklama, fiyat, görseller, kategori, ürün durumu, il ve ilçe; gıda ilanında gıda işletmesi kayıt numaranız), favoriye aldığınız ilanlar, kaydettiğiniz aramalar, bir ilan için gönderdiğiniz mesajlar ve hangi ilanı hangi gün görüntülediğiniz. İlanda telefon numarası ve açık adres istenmez. "Bana en yakın" sıralaması için ilçenizden hesaplanan, yaklaşık 10 km'ye yuvarlanmış bir nokta ilanla birlikte tutulur; bu nokta diğer üyelere gönderilmez.
KamuSosyal+ aboneliği: abone olursanız Google Play'in verdiği satın alma belirteci, aboneliğin durumu ve bitiş tarihi. Kart, banka ve fatura bilginiz bize ulaşmaz; bunlar Google Play'de kalır.
Mavi tik (kurumsal hesap) başvurusu: başvurursanız kurumun türü ve adı, yetkilinin adı soyadı ve görevi, iletişim için e-posta adresi ve telefon numarası; isteğe bağlı olarak sicil ya da vergi numarası, internet sitesi ve açıklama.
Hikâye başvurusu ("Sizden gelenler"): gönderdiğiniz hikâyenin başlığı, metni ve kategorisi, isteğe bağlı olarak il ve görsel, adınızın yazılıp yazılmayacağı ve ekibin sizinle iletişime geçmesine izin verip vermediğiniz.
Diğer kayıtlarınız: favoriye aldığınız misafirhaneler, bir misafirhane için gönderdiğiniz "yanlış bilgi" bildirimi, kaydettiğiniz haberler ve Akademi'de bir soru için gönderdiğiniz hata bildirimi.
İçerik denetimi kayıtları: otomatik süzgecin işaretlediği ya da şikâyet edilen yazının veya mesajın kopyası, yakalanan kelime ve türü, şikâyet nedeni ve yönetim ekibinin kararı.
Reklam ve sponsorluk başvurusu: başvuru yaparsanız adınız ve soyadınız, isteğe bağlı olarak firmanız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz, mesajınız.
Konum (isteğe bağlı): namaz vakitleri ve kıble yönü için varsayılan olarak profilinizdeki ili kullanırız; bunun için izin istemeyiz. "Konumumu bul" derseniz telefonunuz yaklaşık konumunuzu verir (hassas/tam konum istemeyiz). Bu koordinat yalnız telefonunuzda, size en yakın ili bulmak ve kıble açısını hesaplamak için kullanılır; bize gönderilmez, saklanmaz ve hesabınızla eşleştirilmez. Seçtiğiniz ilçenin vakit cetvelini indirirken sunucumuza yalnız ilçe numarası ve (her internet isteğinde olduğu gibi) IP adresiniz ulaşır; bu istek hesabınıza bağlanmaz ve veri tabanımıza kaydedilmez. İzni telefonunuzun ayarlarından dilediğiniz an geri alabilirsiniz; uygulama ili elle seçerek çalışmaya devam eder. Web'de namaz vakti, hava durumu ya da nöbetçi eczane için "Konumumu bul" derseniz tarayıcınız izin ister; tarayıcının verdiği konum yalnız tarayıcınızda, size en yakın ili ya da eczaneyi bulmak için kullanılır, bize gönderilmez. İzni tarayıcınızın site ayarlarından geri alabilirsiniz.
Kullanım bilgisi: hangi gün uygulamanın hangi bölümlerini (Sosyal, dilekçe, hesaplama gibi) açtığınız. Bölümün içinde ne yaptığınız kaydedilmez. Aynı mesajın ya da gönderinin bağlantı kopması yüzünden iki kez kaydedilmesini önlemek için her gönderimde rastgele üretilen bir işlem numarası da tutulur.
Reklam verileri: Google AdMob reklamı gösterirken cihazınızın reklam kimliği, IP adresiniz ve bundan çıkarılan yaklaşık konum (il ya da ülke düzeyinde), cihaz ve uygulama bilgileri, reklamın gösterilip gösterilmediği, tıklanıp tıklanmadığı ve reklamın yüklenmesine ilişkin teknik tanılama bilgileri Google tarafından işlenir. Bu veriler hesabınızla, adınızla ya da e-postanızla eşleştirilmez. Web'de Google AdSense reklamı gösterilirken IP adresiniz, tarayıcınız ve cihazınıza ilişkin bilgiler, açtığınız sayfanın adresi, reklamın gösterilmesi ve tıklanması Google tarafından işlenir; reklam çerezine izin verdiyseniz Google tarayıcınıza çerez yazıp okuyabilir ve size göre reklam seçebilir (bkz. 14. bölüm). Reklam bandındaki reklamların yalnız kaç kez gösterildiğini ve tıklandığını, kişi ayırmadan sayarız.
İşlem ve güvenlik kayıtları: hesap açılış ve giriş zamanları, son görülme (çevrimiçi) bilgisi, IP adresi ve altyapı sağlayıcılarımızın tuttuğu erişim kayıtları. Kayıt ve giriş sırasında otomatik saldırıları ayırt etmek için tarayıcı ve cihaz sinyalleri değerlendirilir.
Cihaz bilgileri: uygulama kurulumuna özgü, rastgele üretilmiş bir kimlik; cihazınızın markası ve modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü; bildirimler açıldığında bildirim belirteci. Web'de tarayıcınızda rastgele üretilen bir kimlik, tarayıcınızın adı (Chrome, Safari gibi) ve işletim sistemi; tarayıcı bildirimini açarsanız bildirim belirteci.
Çerez ve tarayıcı depolaması (Web): oturum çereziniz ve tarayıcınızda tutulan tercihler. Ayrıntılar 14. bölümde.
Hata raporları: uygulama çöktüğünde ya da beklenmeyen bir hata olduğunda hatanın teknik ayrıntısı, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü. Hata raporuna adınız, e-postanız ya da hesap kimliğiniz eklenmez.

Yalnız telefonunuzda kalanlar. İzin takibine girdiğiniz kayıtlar (rapor dahil), dilekçe merkezinde doldurduğunuz dilekçeler ve bunlara yazdığınız T.C. kimlik numarası, adres ve telefon, hesaplama araçlarına girdiğiniz maaş ve hizmet bilgileri, Asistan'a girdiğiniz iş, ödeme, su ve ilaç kayıtları ile hatırlatmaları, Akademi'de çözdüğünüz testler, cevaplarınız ve yanlış yaptığınız sorular, Kur'an okuma ilerlemeniz, namaz vakitleri için seçtiğiniz konum ve vakit bildirimi tercihleriniz telefonunuzda saklanır; sunucularımıza gönderilmez ve biz göremeyiz. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırdığınızda silinir.

Yalnız tarayıcınızda kalanlar (Web). Dilekçe için kaydettiğiniz kişisel bilgiler (ad soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, adres), hesaplama araçlarına girdikleriniz, Akademi'de çözdüğünüz testler ve cevaplarınız, Kur'an'da son okuduğunuz yer ve okuma tercihleriniz, namaz vakti, hava durumu ve nöbetçi eczane için seçtiğiniz il ya da konum tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır; sunucularımıza gönderilmez. Telefondakiyle eşleşmez. Tarayıcı verilerini sildiğinizde silinir. Ortak kullanılan bir bilgisayarda dilekçe bilgilerinizi kaydetmemenizi öneririz. Asistan, takvim ve izin kayıtları Web'de yoktur.

İşlemediğimiz veriler: hassas (tam) konum, rehber, arama kaydı, sağlık verisi, kart ve banka bilgisi ve T.C. kimlik numarası. Kamera, mikrofon ve galeri izni istemeyiz: görsel ya da video eklerken cihazınızın ya da tarayıcınızın dosya seçicisi, video çekerken telefonunuzun kendi kamera uygulaması açılır. Yalnız sizin seçtiğiniz ya da çektiğiniz dosya yüklenir; çektiğiniz videonun sesi de videoyla birlikte yüklenir.

3. Verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz elektronik ortamda iki yolla toplanır:

Doğrudan sizin verdiğiniz bilgiler: kayıt, profil, Sosyal, Kamu Pazarı, becayiş, mesaj, anket, mavi tik, hikâye ve reklam başvuruları ile "Bize ulaş" formları.
Uygulamayı ya da Web'i kullanırken otomatik olarak oluşan bilgiler: cihaz ve tarayıcı bilgileri, bölüm kullanım bilgisi, reklam verileri, çerezler, oturum ve güvenlik kayıtları, hata raporları.

Hakkınızda başka kaynaklardan (sosyal medya, veri satıcıları, işvereniniz ya da kamu kurumları) veri toplamayız. Tek ayrık durum KamuSosyal+ aboneliğidir: aboneliğinizin geçerli olup olmadığını ve bitiş tarihini Google Play'den öğreniriz.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Üyelik ve hesap yönetimi. Kayıt, e-posta doğrulama, giriş, şifre sıfırlama ve hesabın silinmesi. Üye olmak için e-posta doğrulaması beklenmez; ancak paylaşım yapmak, mesaj göndermek, ilan vermek ve başvuru yapmak için e-posta adresinizi size gönderilen kodla doğrulamanız gerekir. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
Metin onaylarının kaydı. Aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğimizi ve kullanım koşullarını kabul ettiğinizi gösterebilmek için onayladığınız sürüm ve tarih saklanır. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (m.5/2-e).
Platform hizmetlerinin sunulması. Sosyal, duyurular, KÇP ve TİS belgeleri, anketler, takvim, dilekçe ve hesaplama araçları, profil ve profil fotoğrafı, bildirimler ve çevrimiçi göstergesi. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
Web sürümü. kamusosyal.com, Uygulama ile aynı hesap ve aynı verilerle tarayıcıda çalışır; Web'de yaptığınız her şey Uygulamada, Uygulamada yaptıklarınız Web'de görünür. Web için ayrıca yalnız tarayıcıya özgü bilgiler (cihaz bilgisinde tarayıcı adı, 14. bölümdeki çerezler) işlenir. Web'de satın alma yapılmaz. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
Sosyal. Gönderi ve yorumlarınızın yayımlanması; beğeni ve tepki, alıntı ve yeniden paylaşım; yazınızdaki #etiketlerle o etiketin gönderilerinin listelenmesi; takip ettiğiniz üyelerin gönderilerinin "Takip" sekmesinde gösterilmesi; profilinizde gönderilerinizin, takipçi ve takip listelerinizin ve sayılarınızın gösterilmesi. Bir gönderide @kullanıcıadı ile anılan kişiye (gönderi başına en çok 5 kişi) bildirim gider. Gönderinize uygulamadaki bir içeriği (becayiş ilanı, haber, duyuru, dilekçe şablonu, misafirhane, indirim, belge, hesaplama aracı ya da ayet) bağlarsanız kartta o içeriğin başlığı ve kısa özeti gösterilir. "Gündem" sekmesi son 48 saatin gönderilerini yalnız yorum, paylaşım ve beğeni sayılarına ve gönderinin yaşına göre kendiliğinden sıralar; herkes aynı sırayı görür. İlgi alanınız ya da davranışınız hakkında çıkarım yapılmaz, akış size göre kişiselleştirilmez. "Takip edebileceğin kişiler" önerisi, takip ettiklerinizin takip ettiği üyelere ve görev ilinize göre sıralanır; iliniz karşı tarafa gösterilmez. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
Herkese açık önizleme. Üye olmayanların da kamu çalışanlarının paylaşımlarına ulaşabilmesi ve Platform'un tanınması için kamusosyal.com'da giriş yapmayan ziyaretçilere ve arama motorlarına şunlar gösterilir:

- Sosyal gönderisinin yazısı ve ilk görseli (videolu gönderide kapak görseli), tarihi, tepki, yorum ve paylaşım sayıları; yazarın kullanıcı adı, profil fotoğrafı, rozeti ve tiki. - Profil sayfasında kullanıcı adınız, profil ve kapak fotoğrafınız, tanıtım yazınız, rozetiniz ve tikiniz; göstermeyi seçtiyseniz statünüz, iliniz ve üyelik tarihiniz; gönderi, takipçi, takip ve beğeni sayılarınız. - Kamu Pazarı ve becayiş ilanlarının 6. bölümde yazılan kısmı.

Ziyaretçi bir akışta, profilde ya da grupta yalnız son birkaç gönderiyi görür; devamı için giriş yapması gerekir. Gönderinin diğer görselleri, videosu, ek kartı, yorumları, kimlerin tepki verdiği, takip listeleri, "Beğeniler" sekmesi, çevrimiçi bilgisi ve onaylı (katılımı onaya bağlı) gruplardaki gönderiler yalnız üyelere görünür. Adınız soyadınız, kurumunuz, göreviniz, ilçeniz, e-postanız, doğum tarihiniz ve sendikanız ziyaretçilere hiçbir durumda gösterilmez. Gönderinizi ya da profilinizdeki bir bilgiyi ziyaretçilerden gizlemek için gönderiyi silebilir; profilinizde statü, il ve üyelik tarihini gizleyebilir; profil fotoğrafınızı, kapağınızı ve tanıtım yazınızı kaldırabilirsiniz. Sildiğiniz gönderi ve kaldırdığınız bilgi Web'de hemen görünmez olur; arama motorlarının kendi kopyalarından ne zaman kalkacağı o hizmete bağlıdır. Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f); paylaştığınız içerik bakımından bilgiyi kendinizin alenileştirmesi (m.5/2-d).

KamuReels (kısa videolar). En çok 60 saniyelik videonuz telefonunuzda ya da tarayıcınızda sıkıştırılır ve seçtiğiniz kapakla birlikte sunucularımıza yüklenir; diğer üyelere Sosyal gönderisi gibi gösterilir, ziyaretçiler yalnız kapak görselini görür. Video çekerken telefonunuzun kendi kamera uygulaması açılır; Platform kameranıza ve mikrofonunuza ayrıca erişmez. Bir videonun izlenme sayısı kişi başına günde bir kez artar. "Sana özel" sekmesi son 7 günün videolarını takip ettiğiniz kişilere, etkileşim sayılarına ve videonun yaşına göre sıralar; son 3 günde izlediğiniz videolar sona alınır, "İlgilenmiyorum" dediğiniz video size bir daha gösterilmez. Başka hiçbir kişisel özelliğiniz kullanılmaz. Mobil veride videoların kendiliğinden inmemesini Ayarlar'dan seçebilirsiniz; bu tercih yalnız telefonunuzda saklanır. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
Gönderinizi dışarıda paylaşmanız. Kendi gönderinizde "Hikâyede paylaş" derseniz gönderiniz (kullanıcı adınız, yazınız ve bağlı içeriğin başlığı) telefonunuzda bir görsele çevrilir ve telefonunuzun paylaşım menüsü açılır. Görsel sunucularımıza gönderilmez ve saklanmaz. Kendi videonuzda "Videoyu dosya olarak paylaş" derseniz video sunucumuzdan telefonunuza indirilir ve aynı paylaşım menüsü açılır. Nereye göndereceğinizi (Instagram hikâyesi, WhatsApp durumu vb.) siz seçersiniz; bu sizin tercihinizdir ve gönderdiğiniz yerde o hizmetin kuralları geçerlidir. Başkasının gönderisi görsel olarak dışarı aktarılmaz; başkasının gönderisinde "Dışarıda paylaş" yalnız uygulamayı tanıtan kısa bir metni gönderir; gönderiyi yazanın adı, gönderinin yazısı, görselleri ve videosu gönderilmez.
Becayiş eşleştirmesi. İlanınızdaki kurum, unvan, statü ve illerin diğer ilanlarla otomatik karşılaştırılması; iki taraf da onay verirse e-posta adreslerinin karşılıklı gösterilmesi. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
Kamu Pazarı. İlanınızın yayımlanması, aranması ve süzülmesi; favoriye aldığınız ilanın fiyatı düşünce ya da ilan satılınca, kaydettiğiniz aramaya uyan yeni ilan çıkınca ve ilanınızın süresi dolmak üzereyken size bildirim gönderilmesi; ilan için yazdığınız mesajın üstünde ilan kartının gösterilmesi; ilanın kaç kez görüntülendiğinin kişi başına günde bir kez sayılması. Yeni ilanlar yayına çıkmadan önce yönetim ekibinin onayını bekleyebilir. Başlık ve açıklama otomatik süzgeçten geçer; fiyatı benzer ilanlara göre çok düşük olan ilan incelenmek üzere işaretlenir. Mesajda ödeme isteği belirtisi görülürse alıcıya bir uyarı gösterilir; mesaj engellenmez. Platform satışın tarafı değildir ve ödeme almaz. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c); denetim için meşru menfaat (m.5/2-f).
KamuSosyal+ aboneliği. Aboneliği Google Play'den satın alırsınız. Uygulama, satın almanın sizin hesabınıza ait olduğunu gösterebilmek için Google Play'e hesabınızın rastgele üretilmiş kimlik numarasını verir; adınız ve e-postanız verilmez. Sunucumuz satın alma belirtecinizi düzenli olarak Google Play'e sorar ve yalnız aboneliğin durumunu ve bitiş tarihini kaydeder. Abonelik süresince profilinizde altın tik görünür, size Google reklamı gösterilmez, yeni gönderileriniz "Herkes" akışının başında kısa süre öne alınır ve aynı ildeki üyelere kişi önerilerinde önce gösterilirsiniz. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c).
Mavi tik (kurumsal hesap) başvurusu. Başvurunuzdaki bilgiler yalnız hesabın o kuruma ait olduğunu doğrulamak için kullanılır; doğrulamak için sizi arayabilir ya da size e-posta yazabiliriz. Başvuru onaylanırsa profilinizde mavi tik görünür ve profil adınız kurumun adı olur. Başvurudaki yetkili adı, e-posta ve telefon profilinizde görünmez. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f).
Hikâye başvurusu. Gönderdiğiniz hikâye editörlerce incelenir; uygun bulunursa "Sizden gelenler" bölümünde yayımlanır. "Adım yazılsın" demezseniz hikâye isimsiz yayımlanır; adınızı yalnız ekip görür. İzin verdiyseniz ekip size uygulama içinden mesaj yazabilir. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c); hikâyenizde kendinizle ilgili paylaştıklarınız bakımından bilgiyi kendinizin alenileştirmesi (m.5/2-d). Hikâyenize sağlık gibi özel nitelikli bilgilerinizi ve başkalarının kişisel bilgilerini yazmamanızı öneririz.
Bölgenize göre içerik. Yaşadığınız il ve ilçe, yalnız o il ya da ilçe için yayımlanan duyuru, haber, vitrin kartı, anket, belge, reklam bandı ve bildirimleri size gösterebilmek için kullanılır. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f).
Anlık bildirimler. Bildirimin başlığı ve kısa metni telefonunuza Google Firebase üzerinden iletilir. Mesaj bildiriminde mesajın içeriği yer almaz, yalnız gönderenin kullanıcı adı yazar. Yorum, bahsetme, alıntı ve beğeni bildiriminde karşı tarafın kullanıcı adı ve ilgili yazının ilk 120 karakteri yer alır. Hangi bildirimlerin telefonunuza geleceğini Ayarlar'dan seçebilirsiniz. Web'de tarayıcı bildirimi, kullanıma açıldığında, yalnız siz Bildirimler ekranındaki düğmeyle izin verirseniz çalışır; bildirim aynı içerikle Google Firebase üzerinden tarayıcınıza iletilir ve tarayıcınızın bildirim belirteci saklanır. iPhone'da yalnız siteyi ana ekrana eklediyseniz çalışır. İzni tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz an geri alabilirsiniz. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
Özel mesajlaşma. Mesajlarınızın iletilmesi ve saklanması. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
İsteğe bağlı profil bilgileri. Doğum gününüzde ana sayfada kutlama kartı gösterilmesi; adınızın ve soyadınızın yalnız siz "göster" derseniz diğer üyelere gösterilmesi. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c); adınızın gösterilmesinde ayrıca bilgiyi kendinizin alenileştirmesi (m.5/2-d).
Sendika bilgisi. Platform'daki sendika dağılımının istatistik olarak izlenmesi. Hukuki sebep: açık rızanız (KVKK m.6/3-a). Ayrıntılar 5. bölümde.
Namaz vakitleri ve kıble. Seçtiğiniz ya da yaklaşık konumunuzdan bulunan ilin vakitlerinin gösterilmesi, açarsanız vakit bildiriminin telefonunuzda kurulması, kıble açısının hesaplanması. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c). Konumunuz yalnız telefonunuzda işlenir; vakit bildirimleri telefonunuzun kendi zamanlayıcısıyla çalışır, tarafımızdan gönderilmez.
Platform istatistikleri. Toplam ve aktif üye sayısı, statü dağılımı ve bölümlerin günlük kullanım oranlarının uygulamada ve yönetim panelinde toplu olarak gösterilmesi, Platform'un geliştirilmesi. Kişiyi belirleyebilecek küçük gruplar gösterilmez. kamusosyal.com'un ziyaretçi ve sayfa sayıları Cloudflare Web Analytics ile, çerez kullanmadan ve ziyaretçiyi tanımadan toplu olarak sayılır. Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f).
Reklam gösterimi. Platform'un ücretsiz kalabilmesi için reklam bandı, Uygulamada Google AdMob ve Web'de Google AdSense reklamlarının gösterilmesi, gösterim ve tıklamaların sayılması, sahte tıklamaların önlenmesi. AdMob'dan kişiselleştirilmemiş reklam istenir. Web'de Google'ın reklam çerezi kullanması ve size göre reklam seçmesi yalnız çerez penceresinde "Kabul et" demenizle olur; "Reddet" derseniz Google'dan kişiselleştirilmemiş reklam istenir. KamuSosyal+ abonelerine Google reklamı gösterilmez. Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f); Web'de reklam çerezi için açık rızanız (m.5/1). Rızanızı "Çerez tercihleri" bağlantısından dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
Taleplerinizin yanıtlanması. "Bize ulaş" ile gönderdiğiniz öneri, şikâyet ve hata bildirimleri; reklam ve sponsorluk başvurularınızın değerlendirilip size dönülmesi. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulması (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f).
Uygulamanın kararlı çalışması. Hata raporlarıyla çökmelerin bulunup giderilmesi. Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f).
Özel mesajların güvenlik denetimi. Mesajlar gönderilirken otomatik süzgeçten geçer. Ağır küfür içeren mesaj gönderilmez. Cinsel içerik, yasaklı madde, tehdit, kendine zarar verme ya da dolandırıcılık belirtisi taşıyan mesaj karşı tarafa iletilir ama işaretlenir ve yönetim ekibine bildirilir. Yetkili bir yönetici bir sohbeti yalnız üç durumda açabilir: süzgeç bir mesajı işaretlediğinde, sohbetteki kişilerden biri diğerini şikâyet ettiğinde ya da yetkili makam kanuna dayanarak istediğinde. Açılışta yalnız işaretli ya da şikâyet edilen mesajın öncesindeki ve sonrasındaki sınırlı sayıda mesaj görünür. Yönetici her açılışta gerekçe yazar ve açılış denetim kaydına geçer. Moderatörler mesaj göremez. Gizlilik metninin 11. sürümü yürürlüğe girmeden (17 Eylül 2026) önce yazılmış mesajlar hiçbir durumda panelde açılmaz. Tek ayrık durum sizin talebinizdir: KVKK m.11 uyarınca verilerinizin dökümünü isterseniz, gönderdiğiniz mesajlar yalnız bu başvurunuza bağlı olarak hazırlanan döküme eklenir ve size iletilir. Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (m.5/2-e). Mesajlarınızda sağlık, inanç gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmamanızı öneririz. Paylaşırsanız bu mesajlar da süzgeçten geçer, ancak bir yönetici onları yalnız yukarıdaki durumlarda görebilir.
Güvenlik ve içerik denetimi. Hız sınırları, otomatik kayıt ve giriş denemelerinin engellenmesi (Web'de kayıt, giriş, şifre sıfırlama ve şifre sorulan diğer adımlarda Cloudflare Turnstile); Sosyal gönderi ve yorumları, Kamu Pazarı ilanları, becayiş, kullanıcı adı, tanıtım yazısı ve "Bize ulaş" yazılarının otomatik süzgeçten geçmesi; şikâyetlerin ve süzgecin işaretlediği yazıların incelenmesi, uygunsuz profil ve kapak fotoğraflarının ve tanıtım yazılarının kaldırılması, engelleme, sızmış şifre kontrolü ve kötüye kullanımın önlenmesi. Hukuki sebep: meşru menfaat (m.5/2-f) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
Kanuni yükümlülükler. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yer sağlayıcı yükümlülükleri ve yetkili makamların kanuna dayanan talepleri. Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
Hakların korunması. Olası uyuşmazlıklarda bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması. Hukuki sebep: m.5/2-e.

Bazı işlemler otomatik yürür: uygunsuz dil süzgeci bir yazıyı ya da mesajı gönderilmeden geri çevirebilir ya da yönetim ekibine bildirebilir, becayiş eşleşmeleri kendiliğinden kurulur, Sosyal gündemi etkileşim sayılarıyla kendiliğinden sıralanır, çok şikâyet alan ilan ve video inceleme bitene kadar kendiliğinden gizlenir. Hakkınızda hukuki sonuç doğuran kararlar yalnız otomatik sisteme bırakılmaz; hesabın kapatılması gibi kararları yetkili bir kişi verir.

5. Sendika bilgisi ve açık rıza

Sendika üyeliği KVKK m.6 uyarınca özel nitelikli kişisel veridir. Bu nedenle ek güvence sağlarız:

Yalnız siz sendika ekranında bir sendika seçip açık rıza metnini onaylarsanız işlenir. Rıza vermemeniz hiçbir hizmeti kısıtlamaz.
Diğer üyelere, kurumunuza, işvereninize ve sendikanıza gösterilmez, aktarılmaz. Reklam amacıyla hiçbir yerde kullanılmaz.
Uygulamadaki istatistik ekranında sendika dağılımı yalnız toplu olarak ve kimin hangi sendikada olduğu anlaşılmayacak biçimde gösterilir: dağılım, en az 50 üye sendika bilgisini paylaşmadan açılmaz; 5 kişiden az üyesi olan sendikalar ayrı gösterilmez, "diğer" içinde sayılır.
Yalnız yetkili Platform yöneticileri istatistik ve destek amacıyla kişi bazında görebilir.
Rızanızı dilediğiniz an Ayarlar → Sendika bilgim ekranından geri alabilirsiniz; kayıt o anda silinir. Geri alma, o ana kadar yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6. Platform içinde kim neyi görür

Ziyaretçiler. Giriş yapmayan ziyaretçiler ve arama motorları yalnız 4. bölümdeki "Herkese açık önizleme" maddesinde ve bu bölümde ziyaretçiler için yazanları görür. Bu bölümde "üyeler" diye geçen diğer her şeyi yalnız giriş yapmış üyeler görür.
Diğer üyeler kullanıcı adınızı, statünüzü, profil ve kapak fotoğrafınızı ve tanıtım yazınızı görür. Platform'a katkınız için size KamuSosyal rozeti verildiyse, KamuSosyal+ abonesiyseniz (altın tik) ya da hesabınız kurumsal hesap olarak doğrulandıysa (mavi tik) bu işaretler de görünür. Adınızı ve soyadınızı yalnız "göster" dediyseniz görürler.
Sosyal'de ve profil sayfanızda kurumunuz, göreviniz ve iliniz bir arada gösterilmez. İliniz profilinizde yalnız siz "ilimi göster" derseniz görünür. Yaşadığınız ilçe hiçbir üyeye gösterilmez.
Profil sayfanızda kullanıcı adınız, statünüz, üyelik tarihiniz, Sosyal gönderileriniz, KamuReels videolarınız ve izlenme sayıları, gönderi, takipçi ve takip sayınız, gönderilerinizin aldığı toplam beğeni sayısı ve "Beğeniler" sekmesinde beğendiğiniz paylaşımlar görünür. Statünüzü ve üyelik tarihinizi profil sayfanızdan gizleyebilirsiniz; gizleseniz de paylaşımlarınızın yanındaki statü etiketi ve kişi önerilerindeki statünüz görünmeye devam eder.
Bir gönderiye kimlerin tepki verdiği listelenmez; diğer üyeler yalnız tepki sayılarını görür. Beğendiğiniz gönderinin sahibine kullanıcı adınızla bildirim gider.
Sosyal gönderilerinizin yazısı ve ilk görseli ziyaretçilere de görünür ve arama motorlarında çıkabilir. Yorumlarınızı, gönderinin diğer görsellerini ve videosunu yalnız üyeler görür. Engellediğiniz ve sizi engelleyen kişiler, giriş yapmışken birbirinin gönderilerini ve yorumlarını görmez; engelleme, giriş yapmadan bakan bir ziyaretçiye uygulanamaz.
Kimi takip ettiğiniz ve sizi kimlerin takip ettiği, profilinizdeki takipçi ve takip listelerinde diğer üyelere görünür. Takip onay gerektirmez. Birini engellediğinizde aranızdaki takip iki yönde de silinir ve engel sürdükçe birbirinizi takip edemezsiniz.
Bir gönderide @kullanıcıadınız yazılırsa size bildirim gider ve adınız o gönderide görünür. Aranızda engel varsa bildirim gitmez.
Gönderinizi diğer üyeler alıntılayabilir ya da yeniden paylaşabilir; gönderiniz orada da sizin kullanıcı adınızla görünür. Gönderinizi silerseniz ya da yayından kaldırılırsa alıntı ve paylaşımlarda da görünmez olur.
Gönderiye bağlanan içerik kartında yalnız o içeriğin başlığı ve kısa özeti görünür. Becayiş ilanı bağlanırsa kartta yalnız unvan ve iller görünür; kurum ve ilan sahibinin kimliği görünmez. Kartı gören kişi o içeriği görmeye yetkili değilse ya da içerik yayından kalktıysa kart boş görünür. Hesaplama ve dilekçe kartı yalnız aracı ya da şablonu gösterir; telefonunuza girdiğiniz bilgiler gönderilmez.
Becayiş ilanında kurum, unvan ve iller görünür. Ziyaretçiler ilanın kurum, unvan, statü, il ve açıklamasını görür; ilanı kimin verdiğini görmez. E-posta adresiniz yalnız iki taraf da onay verirse karşı tarafa açılır.
Becayiş ilanına herkese açık sorduğunuz soruyu ve cevabını ilanı gören üyeler görür; ziyaretçilere gösterilmez. "Yalnız ilan sahibi" seçerseniz yalnız siz ve ilan sahibi görürsünüz.
Kamu Pazarı ilanınızın başlığı, açıklaması, fiyatı, ilk görseli, kategorisi, il ve ilçesi ziyaretçilere de görünür; diğer görseller ve satıcı kartı yalnız üyelere görünür. Üyelere ilanda ve satıcı kartında kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız, ne zamandır üye olduğunuz, e-posta adresinizi doğrulayıp doğrulamadığınız, yayındaki ilan sayınız, rozetiniz ve ilanın ili ile ilçesi görünür. Favorileriniz ve kayıtlı aramalarınız yalnız size görünür; ilan sahibi ilanını kimlerin görüntülediğini ya da favoriye aldığını göremez, yalnız sayıları görür.
Yayımlanan hikâyenizi üyeler görür; adınız yalnız "adım yazılsın" dediyseniz yazar.
Uygulama ya da kamusosyal.com açıkken diğer üyeler sizi çevrimiçi görür; ziyaretçiler görmez. İstemezseniz Ayarlar → Çevrimiçi görün seçeneğini kapatabilirsiniz. Cihaz listenizde Web oturumunuz tarayıcı adı ve işletim sistemiyle (örneğin "Chrome · Windows") görünür.
Özel mesajlarınızı siz ve yazıştığınız kişi görür. Yetkili yöneticiler yalnız 4. bölümdeki "Özel mesajların güvenlik denetimi" maddesinde yazan durumlarda ve orada yazan sınırlar içinde görebilir. Engellediğiniz kişi size mesaj gönderemez.
Anket oylarınızı yetkili Platform yöneticileri kişi bazında görebilir; diğer üyeler yalnız toplam sonuçları görür.
Reklam ve sponsorluk başvurunuzu yalnız yetkili Platform yöneticileri görür.
E-posta adresiniz, doğum tarihiniz, yaşadığınız ilçe, sendikanız, cihaz bilgileriniz ve mavi tik başvurunuzdaki iletişim bilgileri diğer üyelere ve ziyaretçilere gösterilmez.
Platform yöneticileri yalnız görevleri için gereken bilgilere, rolleriyle sınırlı olarak erişir. Moderatör ve editörler kullanıcı adınızı, statünüzü, ilinizi, Sosyal, Kamu Pazarı ve becayiş içeriklerinizi, şikâyet kayıtlarını, hesabınızın durumunu ve son görülme zamanınızı görür. Editörler ayrıca hikâye başvurunuzu (adınızla birlikte), misafirhane ve Akademi bildirimlerinizi görür. Yalnız yönetici rolündekiler bunlara ek olarak e-posta adresinizi, adınızı ve soyadınızı, kurumunuzu, görevinizi, yaşadığınız ilçeyi, doğum tarihinizi, cihaz listenizi, metin onaylarınızı, mavi tik başvurunuzu ve verdiyseniz sendika bilginizi görebilir. "Çevrimiçi görün" seçeneğini kapatmanız sizi diğer üyelerden gizler, yöneticilerden gizlemez.
Yönetici rolündekiler üye listesini (kullanıcı adı, ad soyad, e-posta, statü, il, kurum, görev, sendika) dosya olarak dışa aktarabilir. Her dışa aktarma, veri dökümü ve sohbet açma işlemi kimin ne zaman yaptığıyla birlikte kayda geçer.

7. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verilerinizi satmayız ve kiralamayız. Profil, sendika, mesaj ve Sosyal bilgileriniz reklam amacıyla kimseye verilmez. Reklam bandında reklamı gösterilen firmalara kişisel veriniz aktarılmaz. Verileriniz yalnız aşağıdaki durumlarda ve gerektiği ölçüde aktarılır.

Hizmet sağlayıcılar. Platform'u işletmek için aşağıdaki sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnız bizim adımıza, talimatımızla ve hizmeti sunmak için işler (veri işleyen):

Supabase (ABD): veritabanı, kimlik doğrulama ve anlık mesajlaşma altyapısı. Veriler Frankfurt'taki (Almanya) veri merkezinde barındırılır.
Cloudflare (ABD): internet sitesinin ve kamusosyal.com'un sunulması, ziyaretçi sayımı (Web Analytics, çerezsiz), görsellerin ve belgelerin depolanması, saldırılara karşı koruma, kayıt ve girişte otomatik denemeleri ayırt eden doğrulama (Turnstile) ve şifreli veritabanı yedeklerinin Avrupa Birliği bölgesinde saklanması. Hizmet küresel bir ağ üzerinden verilir.
Brevo (Fransa): doğrulama ve şifre sıfırlama e-postalarının gönderilmesi. Yedek sağlayıcı olarak Resend (ABD) kullanılabilir. Bu sağlayıcılara yalnız e-posta adresiniz ve gönderilen iletinin içeriği ulaşır.
Google Firebase (ABD): anlık bildirimlerin iletilmesi ve uygulama hata raporları (Crashlytics).
GitHub (ABD): gece yedeğinin alındığı geçici işlem ortamı. Yedek bu ortamda şifrelenir, ortam iş bitince silinir.

Google AdMob (ABD). Uygulamadaki Google reklamlarını Google gösterir. Google, 2. bölümde yazılan reklam verilerini reklamı göstermek, ölçmek ve kötüye kullanımı önlemek için işler; bu verileri kendi reklam politikası kapsamında kendisi de kullanabilir. Google'a adınız, e-postanız, profiliniz ya da sendika bilginiz verilmez.

Google AdSense (ABD). Web'deki Google reklamlarını Google gösterir. Çerez penceresinde "Kabul et" derseniz Google reklam çerezi kullanabilir ve IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve ziyaret ettiğiniz sayfayla size göre reklam seçebilir. "Reddet" derseniz kişiselleştirilmemiş reklam istenir; Google yine reklamı göstermek ve kötüye kullanımı önlemek için sınırlı teknik veri işleyebilir. Google'ın bu verileri nasıl kullandığı bu sayfada yazılıdır. Google'a adınız, e-postanız, profiliniz ya da sendika bilginiz verilmez.

Google Play (ABD). KamuSosyal+ aboneliğinin ödemesini Google Play alır. Google Play'e hesabınızın rastgele üretilmiş kimlik numarası ve satın alma belirteciniz iletilir; ödeme ve kart bilgileriniz Google'da kalır ve Google'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.

İçerik aldığımız diğer sunucular. Kur'an sesleri ve kelime vurgusu (EveryAyah, Quran.com), radyo yayınları (yayıncı kurumların sunucuları), nöbetçi eczane sayfası (turkiye.gov.tr, Google Haritalar), gönderilerdeki YouTube videoları (YouTube) ve kamu iş ilanlarındaki kurum logoları (kariyerkapisi.gov.tr) doğrudan o hizmetlerin sunucularından açılır. Bu sırada, her internet isteğinde olduğu gibi IP adresiniz o sunuculara ulaşır; hesabınıza ait hiçbir bilgi gönderilmez.

Yurt dışına aktarım. Bu sağlayıcıların merkezleri ya da sunucuları yurt dışında olduğundan verileriniz yurt dışında işlenir. Hesap, profil, içerik ve mesaj verileriniz Almanya'daki veritabanında durur. E-posta adresiniz, size doğrulama ve şifre sıfırlama iletisi gönderilirken Fransa'daki e-posta sağlayıcısına ulaşır. Bildirimleri açtıysanız bildirim belirteciniz ve bildirimin metni Google'a (ABD) ulaşır. Site, Web, yüklediğiniz görseller ve videolar ile şifreli yedekler Cloudflare üzerinden sunulur ve saklanır. Platform bu sağlayıcılar olmadan çalışamaz.

Yetkili makamlar. Yargı mercileri ve yetkili kamu kurumlarının kanuna dayanan talepleri üzerine, yalnız talep edilen verilerle sınırlı olarak aktarım yapılabilir (KVKK m.8).

Diğer üyeler, ziyaretçiler ve arama motorları. Sosyal'de, Kamu Pazarı'nda, becayişte ve mesajlarda paylaştığınız içerik, takip ilişkileriniz ve profil sayılarınız, 6. bölümde anlatılan ölçüde diğer üyelere görünür. 4. ve 6. bölümde yazan herkese açık önizleme, kamusosyal.com'u ziyaret eden herkese görünür; Google gibi arama motorları bu sayfaları dizine ekleyebilir ve kopyasını bir süre kendi sistemlerinde tutabilir.

Sizin dışarıda paylaşmanız. Kendi gönderinizi 4. bölümde anlatıldığı gibi görsel olarak başka bir uygulamaya gönderirseniz bu aktarımı siz yaparsınız; görsel bizim sunucularımızdan geçmez.

8. Saklama süreleri

Verilerinizi işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre kadar saklarız. Süre dolunca veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Hesap ve profil bilgileri: hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde hemen silinir. Değiştirdiğiniz ya da kaldırdığınız profil ve kapak fotoğrafı dosya temizliğinde silinir.
Sendika bilgisi: rızanızı geri alana ya da hesabınızı silene kadar. İki durumda da hemen silinir.
Özel mesajlar: hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde iki taraftan da silinir. İşaretlenen ya da şikâyet edilen mesajların kopyası için bir alttaki maddeye bakın.
İçerik denetimi kayıtları: işaretlenen ya da şikâyet edilen yazının kopyası ve karar kaydı, olası şikâyet ve yetkili makam talepleri için 2 yıl saklanır. Hesabınızı silseniz de bu süre boyunca kalır. İncelemede sorun bulunmayan kayıtlar karardan 30 gün sonra silinir.
Metin onayları: hesabınız açık olduğu sürece; hesabınızı sildikten sonra, saklanan içerik denetimi kayıtlarıyla aynı süre olan 2 yıl boyunca tutulur, sonra silinir.
Yönetici işlem kayıtları: yöneticilerin yaptığı işlemlerin kaydı (değişen kaydın önceki ve sonraki hâliyle birlikte) 2 yıl saklanır, sonra kendiliğinden silinir.
KVKK başvuruları: başvurunuz ve verdiğimiz cevap, cevap verdiğimizi gösterebilmek için hesabınız silinse de saklanır.
Anket oyları: hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde silinir.
Bölüm kullanım bilgisi: 35 gün sonra kendiliğinden silinir.
Namaz konumu ve vakit bildirimi tercihleri: yalnız telefonunuzda; çıkış yaptığınızda ya da hesabınızı sildiğinizde silinir.
Bildirimler: 90 gün sonra kendiliğinden silinir.
Cihaz ve oturum kayıtları: son kullanımdan 180 gün sonra kendiliğinden, hesabınızı sildiğinizde hemen silinir.
Hata raporları: hata raporu hizmetinde 90 gün sonra kendiliğinden silinir.
Reklam verileri: Google AdMob ve AdSense'in işlediği veriler hesabınıza bağlı değildir; Google'ın kendi saklama sürelerine tabidir.
Tarayıcı depolaması (Web): tarayıcınızda kalan tercihler ve kayıtlar siz tarayıcı verilerini temizleyene kadar durur; biz göremeyiz ve silemeyiz. Ayrıntılar 14. bölümde.
Reklam ve sponsorluk başvuruları: başvuru sonuçlandıktan sonra bir yıl içinde silinir.
Otomatik gizleme: Bir videoya farklı üç üyeden şikâyet gelirse ya da herhangi bir gönderi veya yorum "çocuk istismarı" gerekçesiyle şikâyet edilirse içerik, yönetim ekibi inceleyene kadar kendiliğinden gizlenir. Karar yine yönetim ekibinindir; haksız bulunan içerik yeniden yayına alınır.
Sosyal gönderi ve yorumları: siz silene kadar yayında kalır. Sildiğiniz ya da yönetim ekibinin kaldırdığı gönderi ve yorum diğer üyelere ve ziyaretçilere görünmez; yerinde yalnız "silindi" ya da "kaldırıldı" yazar. Arama motorlarındaki kopya, arama motoru sayfayı yeniden taradığında kalkar; bu süre arama motoruna bağlıdır. Hesabınızı sildiğinizde gönderi ve yorumlarınız yayından kaldırılır ve adınızla bağı kesilir. Bu durumların hepsinde kayıt, 5651 sayılı Kanun'dan doğan yükümlülükler ve olası hukuki talepler için mevzuatın öngördüğü süre boyunca erişime kapalı saklanır, sonra silinir. KamuReels videoları ve kapak görselleri de bu kurala tabidir.
İzleme bilgisi: izlenme ve "İlgilenmiyorum" kayıtları hesabınızı silene kadar tutulur; hesabınız silinince hemen silinir.
Beğeniler ve takipler: hesabınız açık olduğu sürece. Beğeniyi ya da takibi geri aldığınızda, takip engellemeyle düştüğünde ya da hesabınızı sildiğinizde hemen silinir.
Kamu Pazarı ilanları: ilan 30 gün yayında kalır, yenilerseniz süre uzar; "satıldı" dediğiniz ilan 7 gün daha görünür. Sildiğiniz ilan hemen yayından kalkar; başlığı, açıklaması, görselleri ve konumu 30 gün sonra kalıcı olarak temizlenir. Hesabınızı sildiğinizde ilanlarınızın içeriği hemen temizlenir. Favorileriniz ve kayıtlı aramalarınız siz kaldırana ya da hesabınızı silene kadar tutulur. İlan görüntüleme kayıtları 30 gün sonra kendiliğinden silinir.
KamuSosyal+ abonelik kaydı: hesabınız açık olduğu sürece tutulur, hesabınızı sildiğinizde silinir. Hesabınızı silerken aboneliğiniz sürüyorsa, yenilenmesini durdurmak için satın alma belirteciniz Google Play'e iptal isteği gönderilene kadar (kimliğinizle bağı kesilerek) tutulur, sonra silinir. İptalin gerçekleştiğini Google Play'den kontrol etmenizi öneririz.
Mavi tik başvurusu: hesabınız açık olduğu sürece tutulur, hesabınızı sildiğinizde silinir. Bekleyen başvurunuzu geri çekebilirsiniz. Başvuruya verilen kararın kaydı (başvurudaki iletişim bilgileriyle birlikte) yönetici işlem kayıtları içinde 2 yıl saklanır.
Hikâye başvurusu: hesabınızı sildiğinizde başvurunuz silinir, yayımlanmış hikâyeniz de yayından kaldırılır. Hesabınızı silmeden kaldırılmasını isterseniz bize yazın.
Misafirhane, haber ve Akademi kayıtları: favorileriniz, kaydettiğiniz haberler ve Akademi hata bildirimleriniz hesabınızı sildiğinizde silinir. Misafirhane için gönderdiğiniz "yanlış bilgi" bildirimi, kimliğinizle bağı kesilerek kalır.
E-posta doğrulama kaydı: hesabınız açık olduğu sürece tutulur, hesabınızı sildiğinizde silinir.
"Bize ulaş" mesajları: hesabınızı sildiğinizde kimliğinizle bağı kesilerek anonim hâle getirilir.
Trafik ve erişim kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikte öngörülen süre boyunca saklanır.
Yedekler: veritabanının gece yedekleri şifreli olarak 7 gün saklanır, sonra kendiliğinden silinir. Altyapı sağlayıcısının kendi yedeklerindeki kopyalar en geç 30 günde silinir.

9. Verilerinizi nasıl koruyoruz

Uygulama, Web ve sunucular arasındaki bütün bağlantılar şifrelidir (TLS).
Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır.
Oturum bilginiz telefonunuzda, işletim sisteminin şifreli anahtar deposunda tutulur. Uygulama verileri cihaz yedeğine alınmaz. Web'de oturum bilginiz tarayıcınızdaki zorunlu çerezde durur; ortak bilgisayarda işiniz bitince çıkış yapın.
Veritabanında satır düzeyinde erişim kuralları uygulanır; her üye yalnız görmeye yetkili olduğu kayda erişir.
Yönetim paneline yalnız iki aşamalı doğrulamayla girilir. Yetkiler rollere göre sınırlıdır ve yönetici işlemleri denetim kaydına geçer. Mesaj içeriklerini yalnız yönetici rolündeki kişiler, gerekçe yazarak açabilir.
Veritabanı yedekleri AES-256 ile şifrelenerek saklanır; yedeği alan hesabın yalnız okuma yetkisi vardır.
Şifre belirlerken, şifrenizin daha önce bir veri sızıntısında görülüp görülmediği kontrol edilir. Şifreniz bu sırada cihazınızdan çıkmaz; yalnız şifrenin karma değerinin ilk 5 karakteri Have I Been Pwned hizmetine gönderilir ve bundan şifreniz ya da kimliğiniz çıkarılamaz.
Yüklediğiniz profil ve kapak fotoğrafları, gönderi ve ilan görselleri ile videolar rastgele adlarla saklanır. Adresi tahmin edilemez, ancak bağlantısını bilen kişi oturum açmadan da açabilir. 4. ve 6. bölümde yazan görseller Web'de ziyaretçilere de gösterilir.
Görseller yüklenmeden önce cihazınızda ya da tarayıcınızda küçültülür. Fotoğrafın içindeki konum ve cihaz bilgisi gibi üst veriler (EXIF) sunucuya ulaşmadan silinir.
Bir veri ihlali olursa KVKK m.12 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kullanıcılara en kısa sürede bildirim yapılır.

10. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Profil bilgilerinizin çoğunu Uygulamada ya da Web'de Profilim ekranından kendiniz düzeltebilirsiniz. Web'deki reklam çerezi tercihinizi Çerez tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz. Reklam kimliğinizi telefonunuzun ayarlarından sıfırlayabilir ya da silebilirsiniz (Android'de Ayarlar → Google → Reklamlar); silerseniz Google reklamları reklam kimliği olmadan gösterir.

11. Başvuru yolu

Başvurunuzu, Platform'da kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@kamucalisanlariplatformu.com adresine gönderebilirsiniz. Güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalanmış başvurular da aynı adrese yapılabilir.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvuruda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, e-posta adresiniz ve talebinizin konusu bulunmalıdır. Bu bilgileri yalnız başvurunuzu sonuçlandırmak için kullanırız.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuz reddedilirse, cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap verilmezse, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).

12. Hesabınızı silme

Uygulamada ya da kamusosyal.com'da Profilim → Hesabımı sil yolunu izleyerek hesabınızı hemen silebilirsiniz. Giriş yapamıyorsanız hesap silme sayfasındaki adımları izleyin. Silinen ve bir süre saklanan veriler 8. bölümde ve o sayfada yazılıdır.

13. Çocuklar

Platform 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. Kayıt olurken 18 yaşından büyük olduğunuzu beyan edersiniz. 18 yaşından küçüklere ait verileri bilerek işlemeyiz; böyle bir hesabı öğrenirsek hesabı ve verilerini sileriz.

14. Çerezler, tarayıcı depolaması ve reklam kimliği

Uygulama çerez kullanmaz; Google AdMob reklamları için cihazın reklam kimliği kullanılır (bkz. 2., 7. ve 10. bölüm).

Site (kamucalisanlariplatformu.com) reklam ya da analiz çerezi kullanmaz; yalnız sitenin çalışması için zorunlu teknik çerezler kullanılabilir.

Web (kamusosyal.com) şunları kullanır:

Zorunlu çerezler: oturumunuzu açık tutar. Bunlar olmadan giriş yapılamaz, bu yüzden izin istenmez. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
Tarayıcı depolaması: yazı boyutu, seçtiğiniz il ve konum, çerez tercihiniz gibi ayarlar; dilekçe için kaydettiğiniz kişisel bilgiler, hesaplama girdileri, Akademi çözüm geçmişi ve Kur'an'da son okunan yer tarayıcınızda durur, bize gönderilmez. Tarayıcı verilerini temizleyince silinir.
Cloudflare Turnstile: kayıt, giriş ve şifre adımlarında otomatik denemeleri ayırt eder; bunun için tarayıcınızdan teknik bilgi alır.
Cloudflare Web Analytics: ziyaretçi ve sayfa sayılarını toplu olarak ölçer. Çerez kullanmaz, sizi tanımaz.
Reklam çerezi: Google AdSense reklamları için Google kullanabilir. Google reklamları gösterilmeye başlandığında karşınıza çerez penceresi çıkar. Bu çerez yalnız "Kabul et" derseniz kullanılır; hukuki sebebi açık rızanızdır (KVKK m.5/1). "Reddet" derseniz Google'dan kişiselleştirilmemiş reklam istenir ve Platform'u aynı şekilde kullanmaya devam edersiniz. Kararınızı dilediğiniz an Çerez tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz.

15. Değişiklikler

Bu metni mevzuattaki ya da Platform'daki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu adreste ve uygulamanın Ayarlar bölümünde yayımlanır. Önemli değişikliklerde Uygulama ve Web yeni metni açılışta gösterir ve okuyup onaylamanızı ister; onaylamak istemezseniz aynı ekrandan çıkış yapabilir ya da hesabınızı silebilirsiniz. Sürüm numarası ve yürürlük tarihi metnin başında yazar.

16. İletişim

Bu metinle ya da kişisel verilerinizle ilgili her soru için: iletisim@kamucalisanlariplatformu.com

KamuSosyal bağımsız bir platformdur, resmî bir kurum değildir.